Não foram os romanos que mataram o Viriato. Foram três amigos dele. E isso diz mais sobre a sua marca do que parece.
Ano 139 antes de Cristo. Há oito anos que o Viriato faz a vida negra a Roma. Legiões derrotadas, generais humilhados, um império inteiro sem saber o que fazer com um pastor lusitano.
Roma não o conseguia vencer no campo de batalha. Então fez o que muitas empresas fazem quando não conseguem vencer um concorrente: comprou-lhe a equipa.
O Viriato enviou três homens da sua confiança, Audax, Ditalco e Minuro, para negociar a paz com o cônsul romano Servílio Cepião. Voltaram com outro acordo no bolso. Nessa noite, mataram-no enquanto dormia.
Quando foram buscar o pagamento, ouviram a frase que todos aprendemos na escola: “Roma não paga a traidores.”
Agora a parte que ninguém conta
Essa frase, muito provavelmente, nunca foi dita. Não aparece nos historiadores antigos que contaram a morte do Viriato. É uma tradição que chegou até nós porque é uma boa história.
Ou seja: mais de dois mil anos depois, ainda repetimos o slogan de quem ganhou. Roma perdeu batalhas, mas ganhou a narrativa. Isso também é marketing.
O Viriato era um génio da guerra. Só se esqueceu de uma coisa: escolher bem quem estava ao lado dele.
O que é que isto tem a ver com a sua marca?
1. O perigo raramente vem de fora. Não é a concorrência que lhe tira mais clientes. É o atendimento de quem não acredita no que vende. É o “isso não é comigo”. É a promessa que o site faz e a loja não cumpre.
2. Quem trabalha só pelo pagamento, trabalha para quem pagar mais. Desconfie de parceiros que perguntam pelo orçamento antes de perguntarem pelo objetivo. Ou que ganham exatamente o mesmo quer a sua empresa cresça, quer feche.
3. Quem conta a história fica com a história. Se não for você a contar a história da sua marca, alguém a conta por si: um concorrente, uma má avaliação no Google, a conversa no café.
Três perguntas para esta semana
- Quem, na sua empresa, consegue explicar a sua marca num minuto? E acredita no que diz?
- Os seus parceiros ganham mais quando você ganha?
- Que história se conta sobre a sua marca quando você não está na sala?
Verdade seja dita.